第一章 · 复盘
上一仗的舆情 = 这一仗的起点
媚娘篇本身没崩，是女帝篇的舆情被提前引爆。所有讨论点最后都落到了 CP 线上——这是我们必须正视的起点。
1.1 整体情况：盘子是好的，只是某些圈子爆
媚娘篇本身的口碑评价并没有崩——产品力被普遍认可，剧情满意度其实不低，CP 二创、台词梗、海外传播都跑通了。
真正炸的不是媚娘篇本身，是女帝篇的舆情被提前引爆——所有讨论点最后都落到了 CP 线上。
1.2 发酵链路
| 阶段 | 事件 | 性质 | 女帝篇是否会延续 |
|---|---|---|---|
| 起点 | 95 党对虚构 45 CP 不满 | CP 党争 | 必然延续 |
| 转移 | 用户回流橙光挖原作雷点（杀女、离心） | 内容自带 | 必然延续（争议剧情未消失） |
| 定性 | 拼凑预告片+通告单+合作 UP 商单黑历史 | 运营动作 | 可提前规避（内部可控） |
| 符号化 | 极端粉抛出「为爱弃位」「历史虚无」「矮化武则天」帽子 | 圈层武器 | 必然延续，会有新帽子（强制杀女） |
| 外溢 | 45 线在小圈子被打成「抹黑凌烟阁抬咖」「向下自由」 | 小圈外溢 | 持续外溢，需压制 |
1.3 根因：从被动回应到主动定义
观察
媚娘篇打的是回应战——每出一个负面就想怎么解释，节奏被对方牵着走；等我们开始解释的那一刻，战场已经被对方定义。
升级
女帝篇升级为定义战——先建立路人对产品的判断框架，再让所有负面在这个框架下被解读。
边界
定义战不替代回应战——上线后回应战还要打，只是它不再是主战场，是兜底。
第二章 · 局面
这一仗的牌面
三个必须接受的现实 · 三颗确定会爆的雷 · 我们手里能用的牌
2.1 整体评估：这一仗比媚娘篇更难
媚娘篇
女帝篇
用户预期
没预期，自然破圈
用户预期
拉满预期（等待期+延期+体量翻倍宣传）
雷点状态
上线后才被发现
雷点状态
提前被定性（橙光原作早就被扒）
路人态度
旁观入坑
路人态度
拿放大镜审视
CP 阵营
党争初成型
CP 阵营
45 vs 95 已固化对立
历史粉态度
单点不满
历史粉态度
「魔改」已经是标签
结论：女帝篇是一场带逆风的仗。任何一点与媚娘篇相似的套路都会立刻被翻旧账。
2.2 三个先于上线就必须接受的现实
①
部分剧情争议不会消失
媚娘篇被骂的雷点（杀女、离心）女帝篇里都有，且不会改。上线后只会更激烈，不会更轻。
②
帽子已经在流通
「矮化武则天」「历史虚无主义」「为爱放弃皇位」——这些标签现在就在传。我们要做的不是「防止它们出现」，是「防止它们成为路人的默认认知」。
③
等待期拉高了预期
等了这么久 + 体量翻倍 + 延期再延期，路人天然带着「最好让我看看值不值」的审视进来。任何不达标都会被放大成「果然又虚假宣传」。
2.3 三颗确定会爆的雷
★★★★★
强制杀女
游戏存在杀女环节，且只有选择掐死/不救女儿才能推进剧情
预判攻击
「逼玩家亲手杀女儿」「把争议传说当史实」「伪选择」
★★★★
帝后离心
历史帝后恩爱到老，游戏因权力博弈设计离心
预判攻击
「爱情与权力为什么要二选一」「95 不是对照组」
★★★
45 线是梦
45 线 HE/BE 都是梦
预判攻击
「都是梦等于白玩」「敷衍 45 粉」「偷懒的写法」
2.4 我们手里的牌
品质硬实力
给谁看大盘、行业
解决什么跨阵营共识，是定调的基本盘
使用边界重点推
体量优势
给谁看大盘、观望路人
解决什么用「超值」对冲「延期」
使用边界先尝试，不能强推
群像厚度
给谁看女性议题用户、大女主粉、中立粉
解决什么反「雌竞/矮化女主」的弹药
使用边界重点推，配合内容载体
海外回传
给谁看大盘、犹豫路人
解决什么国内认同度天然更高
使用边界优先级高
官方媒体定性
给谁看大盘、合规层
解决什么给产品一个权威背书的标签'
使用边界上线前后窗口期争取
使用原则：牌不是用来全网展示，是要用对人。品质给大盘看、群像给女性议题用户看、海外回传给路人看——分层使用，不一锅煮。
第三章 · 策略
不是去吵赢，是去控住
压在小圈子内、保大盘舆情平稳。5 类人群差异化处置，5 个关键动作落地。
3.1 整体目标
压住声量
将争议内容压制在小圈子内讨论，避免扩散成泛大众层，保大盘舆情平稳。
留出空间
让舆论场上的声音有来有回，路人看到的是「意见不一」，不是「所有人都在骂」。
3.2 用户画像与对应目标
大盘用户
目标给信心、给入坑理由
处理原则主动正向引导，把「品质+海外+主播认可」打成共识
95党
目标不被刺、给地位「主线/正宫」、降预期
处理原则承认95线是主线，传递产品正向价值与改进
45党
目标安抚焦虑
处理原则守基本盘，摆出难点
极端粉
目标不让帽子成为路人共识
处理原则走平台机制+三方解构党争底色
不玩游戏的跟风账号
目标 争取稀释
处理原则走同议题内容释放+平台机制，不卷辩论
3.3 叠加打法
大盘 + 95党 + 45党
→
用品质 + 群像 + CP 端水维持基本盘
极端粉 + 不玩游戏的跟风账号
→
用平台机制 + 解构党争 + 控小圈
极端粉污染大盘时
→
用「骂得最凶的其实是 CP 党争」的解构武器
大盘开始转负时
→
加码海外回传 + 主播认可 + 真实玩家好评
3.4 整体策略
这一仗的核心打法是 主动定义、广覆盖、控负面——三步不分先后，同时推、互相借力。
①
主动定义
用品质 + 群像把第一印象定下来
→
②
广覆盖
真实玩家 + 海外 + 行业评价扩出去
→
③
控负面
把负面接住、把帽子拆开
3.5 五个关键动作
动作一
第一印象争夺
主动定义女帝篇是什么样的故事
解决什么让路人第一眼看到女帝篇时，留下我们想要的印象，而不是黑子定义的印象
关键动作清晰主线 + 清晰内核（清醒）+ 群像厚度 + 产品意义
目标用户层大盘用户 + 观望路人
动作二
声量对冲
扩大「谁在玩 / 谁认可这个产品」的认知
解决什么让大盘和中间观望层在做判断时，看到"很多人在玩、很多人在认可"，对冲极端粉的负面声量
关键动作多方视角（真实玩家 / 国内主播 / 官方媒体定性 / 海外回传）
目标用户层大盘用户 + 观望路人
动作三
真实声音放大
让说好话的人愿意说、说得出
解决什么媚娘篇的洞察是"不是没人说好话，是说好话的代价太大"
关键动作递弹药 + 放大真实好评 + 处理围攻（走平台机制）
目标用户层真实玩家 + 95 党 + 45 党
动作四
解构当前的负面标签
党争是底色，不是客观评价
解决什么让"矮化武则天""历史虚无主义"这些帽子失去采信度
关键动作事实陈述 + 只打扣帽子的人不打所有 95/45 粉 + 拆动机不拆人
核心论点帽子源头是极端史同粉因 45 线动了官配 CP 而发起的攻击。路人意识到"骂得最凶的那帮其实是搞 CP 党争"，这些帽子的采信度就明显下降。
目标用户层观望路人 + 被极端粉污染的大盘
动作五
原作预期管理
降低首次触雷冲击
解决什么用户以为会看到一个更爽更燃的大女主故事，结果突然撞上大量原作里更狠更虐的剧情
关键动作先爆出原作底色预期 + 后突出影游版的温和改动
目标用户层所有用户层（重点：95 党 + 45 党）
第四章 · 立论
别人说我们"不好"，我们先说自己"好在哪"
5 条立论不是应战的口径，是开战前就该立起来的观点。
立论一女帝篇的内核是「清醒」「不认命」
她不被任何枷锁困住——不被爱情困住，不被权力困住，不被规则困住。不管在哪条路上，她都能走出自己的路。
标题示例
「见天子庸知非福、既然他们不让我做才人那我就做皇后——元照的清醒一直贯穿全程」
「若世间以是非对错拼力阻我，我便只做心中唯一想要的选择」
立论二女帝篇的群像是「每个人都活成了主角」
不是只有武元照是主角。女帝篇里的每个女性都不是为了衬托她而存在的——高阳有她的恨与悔、刘贵妃有她的爱与守。她们各自有自己的高光时刻。
女性关系几种形态
- 高扬——从恨到救，恨过她、错过她、最后还是回来救她。
- 刘贵妃——她对儿子的爱不是工具，是不掺杂权力的纯粹关系
- 悉心、蕊儿、姨母——girls help girls 的佐证
标题示例
「高扬二救元照：上下部混剪，看完哭到不行」
「她们不是配角，每个人都是主角」
立论三看了这段故事，从而想更多的了解她
中国历史上只有一个女人真正登上过皇位，但大多数人对她的认识只有名字。女帝篇要做的事之一，就是让这位已经被符号化的女性，被重新看见。不是要拍一个『武则天的纪实历史』——架空作品做不到也不该做这件事。是希望玩家通关后能产生兴趣去了解她真实的一生。
标题示例
「以前只知道中国有过一个女皇帝，玩完才知道她走到那一步有多难」
「玩完盛世天下，我突然想去了解武皇真实的一生」
立论四这是一款大家都在玩的游戏
媚娘篇验证有效的策略——通过第三方视角（真实玩家、官方媒体、海外评价、行业横评）建立「这个产品有很多人玩、认可」的氛围。
四类视角
- 真实玩家 / 国内主播：体验感和情绪，自带信任
- 官方媒体：权威定性 + 合规护航，给产品打上"正规军"标签
- 海外评价：海外回传国内认同度天然更高（IGN、海外主播、媒体等）
- 行业横评：盘点类内容，把女帝篇放进互动影游品类天花板的坐标系
标题示例
「海外主播玩完女帝篇红温了：这游戏到底什么水平？」
「IGN 给了女帝篇 X 分，国外评价比国内还高」
「玩了 8 款互动影游，盛世天下还是天花板」
立论五影游版的改编已经比原作温和很多
橙光原版直接是黑化叙事、夫妻反目，影游版至少把它处理成「成长到让礼治忌惮」的克制感。不是把武则天变得更黑，是把原作的更狠改编成了更适合当下接受度的程度。
标题示例
「橙光原作 vs 影游版：影游已经温和很多了」
「原版比游戏狠 100 倍，影游版做了哪些减法？」
第五章 · 扩圈
让弹药打到更远的地方
媚娘篇验证过的梗点类型 + 6 类三方话题题材库。
5.1 梗点梳理
媚娘篇经验：游戏里出圈的梗主要出自两个模块——游戏内的台词梗 + 主播梗。前期我们重点筹备产品相关的台词梗，主播及用户衍生的梗会基于上线之后的洞察进行扩大传播。
| 梗 | 类型 | 传播方向 |
|---|---|---|
| 礼治=荔枝 | 谐音梗 | 想吃荔枝了，又到了吃荔枝的季节 |
| 「笑死香」反复 BE | 复现梗 | 笑一笑十年少 |
| 桂折茶 / 忘忧水 | 复现梗 | 桂花羹 call back |
| 皇后牌香薰，赏之 | 主播梗 | 闻一闻十年少 |
| 传奇耐杀王—刘熙 | 角色梗 | 叫你不补刀 |
| 方圆脸 vs 鹅蛋脸 | 选项梗 | 表情包、对话 |
| 「我就是喜欢干粗活」 | 选项梗 | 职场发散 |
5.2 三方话题内容
①反派/配角魅力时刻
B站验证：单条 ROI 比主角高 5 倍
- 「王皇后慵懒美人」——笑里藏刀
- 「萧舒妃蠢萌美人」——我和伍元照比，谁更美
- 「王皇后用香杀人 BE / 女主魔性笑」
- 「上下部反差对比的高阳：上部天真 →下部黑化 二救女主」
- 「传奇耐杀王刘熙系列」
②死亡集锦/生存挑战
UP 必备选题
- 「直男在女帝篇的 100 种死法」
- 「挑战全程只选最离谱的选项通关」
- 「皇后的奇妙香熏」——闻一种香死一次
③职场/现代映射
小红书/抖音强种草赛道
- 「我就是喜欢干粗活」——打工人逆袭
- 「姨母，我不许你这样说皇后」——职场法则
④CP 短混剪
B 站验证：小 UP 单条破 50w 常规
- 礼治×武元照：上下部「至亲至疏夫妻」对照
- 礼泰×武元照：「风大雨急，殿下，不必相送」
⑤搞笑/鬼畜类尝试
- 皇宫直播间系列
- 「皇后卖香薰——笑一笑十年少」「刘熙卖续命神药——你也可以和我一样」「礼治卖荔枝——又到了吃荔枝的季节」
- 「皇后香薰系列鬼畜混剪」
⑥点评系列（从夯到拉）
- 「从夯到拉锐评盛世天下角色」
- 「从夯到拉锐评盛世天下人物战力」
- 「从夯到拉锐评盛世天下的反派实力榜」
待讨论CP 剧情混剪很有话题，但生态侧已有用户自发传播，三方侧是否仍要加入这个赛道
5.3 内容投放规划
① 投放方式与量级
| 投放方式 | 预估量级 | 说明 |
|---|---|---|
| KOC 合作 | 约 40 条 | 真实玩家口吻 + 体验感口径，承担「立论 + 口碑」的核心扩音 |
| 三方自制内容 | 约 800 条 | 三方内容按立论方向 / 梗 / 三方话题内容批量生产，上线期密集铺设，承担量级和阵地占位 |
阵地占位逻辑
800 条三方自制内容的关键不是单条爆——是把搜索结果、推荐流、话题页前排的"正向密度"顶起来。当负面冒头时，路人在看到负面之前已经先看到了大量正向内容，第一印象已经被定义。
② 梗的破圈规划
原则：梗能不能出圈我们决定不了——能控的是「火种铺满 + 助推加码」。先把所有梗都铺一遍，看反应；哪个有自然传播迹象，立刻集中资源加码。
动作 1
自制内容
三方自制 800 条里专门切出一部分用于梗的种子内容——每个梗准备 2-3 条基础短素材（10-15 秒、低门槛），降低 UGC 二次创作的成本。
动作 2
表情包
上线前 T-3 筹备 7 个梗的表情包池（每个梗 3-5 张），上线 T+0 通过三方先发一轮，让用户「想发梗有素材可用」。
动作 3
评论引导辅助扩散
在自然出现梗的评论区主动跟评接梗——把"单条出现"变成"集体玩梗的氛围"。
动态调整原则
7 个梗最终能跑出来的可能只有 1-2 个——遵循「先平均铺 → 看哪个起反应 → 集中加码」的二八策略。每天观察自然传播量，哪个梗在涨就把后续资源向它倾斜，不平均用力。
第六章 · 应对
负面来了怎么接
4 类局面型场景的常规手段 + 3 个核心剧情雷点的接招方式。
6.1 应对原则
总体优先保大盘判断，控住影响范围就是胜仗。
6.2-6.5 四个场景应对
6.2
场景1-大盘用户表现失望
★★★★★
场景说明
用户在剧情、游戏性等综合体感下，认为产品没有上部惊艳，因预期拉高不符合想象，普遍反馈不如预期。
动作 1
上线主动铺设产品购买决策、产品口碑种草向内容，避免用户受主观负面情绪影响。
内容方向
《3分钟告诉你盛世天下女帝篇到底值不值得入》
《之前只看了主播云通关，这次忍不住自己上手了——后悔没早买》
动作 2
加强产品亮点输出：品质、服化道、群像厚度、海外口碑及个人主观正向认可。
口径示例
朋友问我值不值得买，我现在的答案是——「这部画面值这个价。」服化道、演员、镜头这种水平国内真没几个能打，光看画面也不亏。
开篇几章我也犹豫过，但越到后面越上头。女帝篇新出场角色真的很立体，玩完你绝对会种草李益府！
6.3
场景2-小圈子持续拉踩外溢：CP党争极端化
★★★★
场景说明
党争为产品带来热度，但随着党争加剧和持续拉踩，言论开始被截图搬运到大盘可见的评论区，让路人形成圈子氛围差的印象，污染路人对产品的整体观感。
动作 1
增加为什么喜欢盛世天下相关的话题内容，让讨论焦点聚焦产品本身
内容方向
《你为什么喜欢盛世天下》《通关后你最记得的一句台词》《你玩完最想安利哪个角色》
动作 2
引导不要让小圈子影响主体判断，圈子乱≠产品差，有党争说明产品真的火。
口径示例
吵得这么凶说明这游戏真的有人在乎——冷门游戏根本没人吵。有党争是因为有共鸣，自己上手玩玩就知道这游戏值不值。
圈子乱 ≠ 产品烂。很多好剧都是这样，入坑的人越多派系越多——《琅琊榜》《甄嬛传》当年粉丝圈也吵得不行，但不影响它是好作品。
动作 3
评论维护抢占前排，让前排有产品层的讨论，避免一边倒党伐言论。
待讨论聚焦产品讨论的话题，是否可联动运营开启话题征集
待讨论小圈子内的讨论，评论难占前排，消耗大，是否可以避开热度上升期对冲？
6.4
场景3-帽子型议题扩散（矮化武则天/历史虚无主义）
★★★★
场景说明
议题被升级为「价值观判定」，易触及监管/平台/合规红线。这是最严重的红线场景。这些极端群体执着、极端、反复说，只相信他们所相信的——口径劝服无效，目标不是让他们闭嘴，是不让他们的话进入大盘视野。
动作 1
把游戏明确钉在【架空作品】的安全区，让想玩游戏与想看真实历史的人做区分
口径示例
这游戏明确说了是架空作品，剧情里除了参考原型，其他都是再创作——这跟《甄嬛传》《如懿传》是一个路子。如果这都叫历史虚无，那大半古装剧都得下架。
动作 2
通过三方溯源帽子来源——把「历史虚无主义」「矮化武皇」这些帽子还原成「CP 党争借用的武器」，让帽子本身失去采信度。
口径示例
你仔细看骂得最凶的账号——基本都在打 CP 战。他们不是为了骂产品，是想删了 45 线。这种话听听就好，别把小圈子的声音当主流。
95 大部分粉丝其实都很温和，是少数人在带节奏——别让小圈子的声音代表整个群体。我自己 95 党也很烦那些扣帽子的。
动作 3
极端负面言论走限流下架通道。
待讨论内容删撤的下架标准商榷。（B 站配合度存疑，小红书用户反扑情况明显）
6.5
场景4-不玩游戏的圈子纯议题外溢（不当皇帝的自由/雌竞）
★★★★
场景说明
女权类、议题类账号用户游戏负面议题，输出不带产品 tag 的内容（话题被孵化）。这群人根本不玩游戏——应对手段不能是【剧情解释】。
动作 1
通过游戏内塑造的【不认命】【清醒】精神内核对冲负面，为游戏正名。
口径示例
一个把女主写得这么清醒、始终知道自己要什么的游戏，不该被这样泼脏水。说她为爱弃位、断情绝爱才搞事业的人，可能没真看完她说过什么——见天子庸知非福，从一开始女主就没被任何人推着走。
真正在写女性不认命的作品不多了，难得有一个能把女主的清醒和挣扎都拍出来的游戏，不应该被还没玩过的人随手定性。
动作 2
加大真实女性玩家中立解读，让人也看到同样关心女性议题的人在替游戏说话。
内容方向
《盛世拍的不是她要什么样的男人，是她要什么样的人生》
《作为关心女性议题的人，玩完盛世天下我反而想替它说话》
待讨论主动关联女性议题，会把不玩游戏的高敏感圈层引入，用议题标准而非产品标准审视——要不要主动贴近待议。
6.6 核心剧情雷点接招
强制杀女★★★★★
描述选项里有亲手杀死小公主，让玩家做一个母亲杀亲生女儿的动作——玩家感知的不是游戏争议，是被迫做一件自己不想做的事。叠加武皇原型本身杀女传说未有定论，容易被升级为「黑武皇」指控。
核心论点（不和史实辩论）
- 国内武则天题材影视剧大多有「杀女嫁祸王皇后」情节，证明这不是孤例
- 互动影游的特点是提供选择，杀与不杀都是玩家决定看到什么样的故事
- 游戏里小公主进入时已被礼忠残害奄奄一息，最优解是利益最大化
- 【激进】接受男帝弑兄杀臣，为何要求女帝道德完美
口径示例
之前的庆奶拍的武则天、还有武则天秘史、大明宫词这些剧不是都加了这个情节？为什么这个游戏里争议这么大呀？怎么还上升到丑化武则天了？
这里需要澄清：游戏不是一定要杀死小公主才能推进，而是小公主一定要死剧情才可推进。两者有本质区别，小公主必须夭折这个确实是剧情杀，但要说上升到给武皇泼脏水这个点确实不至于。
就算武则天真的杀女，也不影响武皇形象。我们接受男帝（李世民弑兄、朱元璋杀功臣等），为何女帝必须道德完美？刘邦逃亡多次把嫡子和长女踹下马车，李世民的帝位也是宣武门之变来的。
帝后离心★★★★
描述95 粉的情感资产核心是「偏爱」，离心等于亲手拆掉 95 的核心爽点，幻想崩塌，该话题关联引发「女生事业与爱情二选一」的女性议题叙事中。
核心论点
- 离心从朝堂议政产生分歧开始，不是狗血误会，根源是「两个权力中心迟早要碰撞」
- 感情层面礼治都是坚定地选择相信女主，权力博弈的争执这点能接受
- 礼治的怀疑本质是惶恐武皇不爱他了，或爱权力大于爱他
- 比原作呈现温和很多——橙光原版直接是夫妻反目，影游版只算情感波折
口径示例
离心是从朝堂议政产生分歧开始的，爱情层面上基本无外部阻力，也没有狗血误会，礼治都是坚定的选择相信女主，权力博弈产生的争执这个点能接受，因为女主要掌权，必然要成长出另一个权力中心，两个权力中心迟早要碰撞。
礼治后期的怀疑和甄嬛传的胖橘对甄嬛"四郎也曾真心待你"那种心境类似，不是不爱了，是发现这个女人已经远远超过自己的想象，本能的反应是忌惮，不是审判。
这个版本比原作温和很多，橙光原版直接是刘熙杀人反陷害女主入监牢，被徐敏慧流产陷害，被伍元顺戴绿帽。这里起码没有这堆糟心破事，分歧的本质在于权力问题，不是感情是非。
45 线是梦★★★
描述45 党核心愤怒是投入时长被亲手清零——等于官方用一场梦承认 45 线只是给你做做样子，95 才是真的。
核心论点
- 将问题引导为被舆论裹挟不能跳出既定轨迹所作的被迫之举，能保留原创线已然不易，三方视角下表达理解
- 引导抛开梦境设定，关注故事完整性，剧情足够吸睛
口径示例
45 线能有就不错了，之前还以为要没了，可以理解为梦是不可抗力因素。辨证来看就行。
抛开梦境这个壳子去看 45 线本身——故事是完整的、感情是有起承转合的、女主在那条路上的选择也是站得住的，不能因为是梦就把它否定掉。
点对点详细口径
详细版本的点对点舆情应对口径可参考在线表格——
点击打开舆情应对口径表格 ↗
第七章 · 极端
常规失效时的兜底
3 类极端预案 + 应急能力盘点 + 前置储备清单。
7.1-7.3 三类极端预案
7.1
正向物料评论区被有组织攻击
判定标准单条物料 24H 内出现 50+ 文本相似度高、账号特征集中的同类负面评论
- 评论维护：第一时间用真实玩家口径前排顶帖，至少保证打开评论区第一屏不全是黑评
- 平台沟通：联系平台对组织化、相似文案、刷屏特征明显的评论做处理
- 钓鱼贴 / 自留地：发争议讨论贴主动接火，承接部分舆情在我们能维护的地方
待讨论相似刷屏文案沉降能力确认
7.2
组合舆情叠加（多议题被同时引爆）
判定标准同一时间段出现 2 个以上 ★★★★ 以上议题被同时炒
- 优先级排序：大盘用户+平台监管议题最高（如历史虚无主义）；CP 党争议题中等；剧情吐槽议题最低
- 资源集中：所有正向引导和评论维护资源集中到最高优先级议题
- 不分散接火：宁可让低优先级议题继续吵，也不把战线拉满
7.3
「历史虚无主义」帽子被官媒引用
判定标准这是最严重的红线场景。
- 拉起专项，优先走法务/公关/平台三方联动处理
- 澄清产品定位：游戏是架空作品，灵感来自历史人物但不是历史纪实
- 官方下场判断：亮明产品定位，不承认定性，明确边界，表达创作理念
7.4 应急能力盘点
主力供应商
2家在岗
承接日常舆情维护、正向内容输出、突发响应
备用供应商
2家档期已预约
舆情能力已对接、可随时拉齐，用于峰值期/主力满载/多平台并发场景
7.5 前置储备盘点
- 舆情风险整理及对应口径已整理，后续根据产品修改情况持续补充
- 供应商前置熟悉产品，对齐上线筹备 → 进行中
第八章 · 海外
海外上线声誉护航规划
重点区域：繁中 / 泰语 / 韩语 / 英语。三件事——前置扫描、风险预判、分层维护。
8.1 背景与目标
3
核心任务
敏捷监控 / 负面维护 / 正向内容回传
4
高优先区域
繁中 / 泰语 / 韩语 / 英语
80%+
维护目标
官号 & 热门评论区非负 ≥ 80%
- 实时扫描海外社媒社区舆情动态，了解用户讨论热点和反馈，及时同步负面舆情
- 服务于上线期间海外重点区域的实时负面舆情防控，维稳产品在重点区域社媒平台的正向声誉
- 支持 Steam 评分的实时监测与好评维护，树立产品正向口碑
8.2 舆情前置预防 & 扫描
前置防控
已和市场规范提审流程
前置全面把关官方素材
① 扫描目标
及时扫描并同步海外社媒负面舆情，针对潜在负面进行对冲，维护产品海外口碑。
② 扫描范围
| 维度 | 覆盖范围 |
|---|---|
| 语言 | 全语种收集，以英语、繁中、泰语、韩语为主 |
| 评分平台 | Steam、Google Play Store、iOS App Store |
| 主流社媒 | YouTube、X、Facebook、TikTok、Instagram |
| 社群论坛 | Discord、Reddit |
③ 舆情同步形式
节奏：上线首周（6.9 – 6.16）按下表节奏敏捷反馈；上线首月（6.17 起）以周报定期复盘。
| 平台 | 反馈频率 | 反馈形式 |
|---|---|---|
| Steam & 应用商店 * 手游开分滞后 2-3 天 | 每小时 / 每日 | 评分：企微群每 15 分钟推送 + 评分看板实时刷新 差评分析：每日针对各商店各区域进行专项分析 |
| 社媒社区 官号 + 三方 | 每 3 小时 / 半日 / 日 | 企微群定时同步报告（HTML） 人工扫描实时负面，供口碑维护及时介入 海外热门三方 & 玩家反馈洞察及分析 |
8.3 风险分析
媚娘篇海外舆情基线：主要社媒负面集中于 商业化、玩法自由度、优化 等问题，剧情争议较少——相较国内，海外舆情大盘更偏体验侧，剧情线风险相对可控。
| 舆情要点 | 风险评估 | 维护方向 |
|---|---|---|
| 付费解锁章节 上部出现负面 | 中 | 舆情：玩家不满需付费解锁后续章节 引导： · 新玩家：通过价格分析表明上下部一起入不仅体验完整还是最划算的选择 · 老玩家：表明这本就是付费游戏，上部也需付费解锁；下部体量大内容多，付费不亏 |
| 玩法单一 / 死亡率高 上部出现负面 | 中 | 舆情：只有一条主路线、结局没得选；选错即死、死因过多，体验憋屈不想继续 引导： · 表明从历史发展上确实如此，游戏不仅带来宫廷权谋争夺的优秀沉浸体验，还在此基础上做了扩展（多个选项、架空剧情） · 调侃多种死法——例如"经历了上部各种死法的痛，下部已经能够适应宫廷丝滑选择"，或"上部死了这么多次，不信下部还能有更多死法" |
| 优化 / 运行问题 上部出现负面 | 中 | 舆情：可能出现黑屏、卡顿、Bug 等问题 引导： · 技术、Bug 相关问题和项目组确定解决方法后，引导玩家如何解决问题或表达问题已经修复 |
| 李泰剧情太少 | 中 | 舆情：李泰党老玩家不满意第二部剧情过少 引导： · 往符合历史方向引导——历史中本来就是李治和武则天结为夫妻，游戏还给了李泰和武则天一个架空故事与圆满结局，圆了李泰玩家的梦 |
| AI 作画争议 上部出现负面 | 低 | 舆情：《媚娘篇》有少部分 AI，有玩家认为效果差影响体验；《女帝篇》同样存在 AI 画面，且集中在后期比较明显 引导： · 主要阐述游戏亮点以稀释——《女帝篇》内容体量大、剧情沉浸、视觉体验佳，少量 AI 应用确有瑕疵，但整体游戏体验很好 |
| 民族文化争议 上部出现负面 | 低 | 舆情：中国文化元素（汉服、诗词、建筑、音乐舞蹈等）在亚洲、韩国等区域存在起源/归属争议 引导： · 前期官方内容支持审核，避免出现相关负面回传国内引起民愤 · 游戏中的服饰、建筑、音乐等均属于中国传统文化，从文化真实起源进行科普引导，不做争吵 |
8.4 维护策略
策略一
官媒前排
守住官方阵地第一屏
一般情况若官方前排出现较为严重负面 / 敏感负面，下场引导维持前排 TOP20 非负率 80%+
严重负面拉通官方下场支持
策略二
三方负面
热度 UGC 出现时的托举动作
动作原生好评托举 + 我方正向口径铺发，维持前排非负率 80%+
策略三
正向传播
国内优质内容跨区复用
动作针对国内优质内容，做剪辑 + （字幕）翻译二创搬运
策略四
维护阵地分级
资源按优先级分层投放
P0X、YouTube
P1Instagram、Facebook、TikTok
8.5 费用规划
| 模块 | 预估费用 |
|---|---|
| 舆情监控 | 5W |
| 声誉维护 | 2W |
| 合计 | 7W |